Il CRM per la gestione di clienti, pipeline e vendite

Arca Evolution CRM è lo strumento pensato per strutturare, in modo semplice e condiviso, la relazione con clienti, prospect e partner: un unico luogo dove raccogliere anagrafiche, attività e opportunità commerciali, dal primo contatto al post-vendita. È nativamente integrato con l’ERP, lavora in modalità web ed è utilizzabile anche in mobilità: i dati sono sempre aggiornati e disponibili.

È indicato per tutte le realtà che gestiscono molti contatti e trattative con una rete commerciale da coordinare (ufficio vendite, marketing, assistenza, agenti interni/esterni). 

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• Integrazione nativa con l’ERP: sincronizza anagrafiche e documenti, accelera la formulazione delle offerte e consente un monitoraggio puntuale della pipeline.
   
• Anagrafiche complete e ricercabili: tutte le informazioni su clienti e potenziali in un unico profilo, aggiornato in tempo reale.
   
• Agenda condivisa e giri visita: pianificazione della forza vendita con geolocalizzazione e proposta del giro visita più efficiente.
   
• Pipeline e KPI: vista chiara di fasi, probabilità, priorità e performance commerciali, con grafici dinamici e filtri intelligenti.
   
• Email e marketing: integrazione con i principali tool di email marketing/automation (es. MailUp, Mailchimp), e con Outlook, Gmail e Google Maps.
   
• Offerte e post-vendita: preventivi più curati e gestione di ticket/attività di assistenza nello stesso ambiente.
   
• Analisi e report: statistiche sull’andamento delle campagne promozionali e sull’avanzamento delle trattative per misurare risultati e pianificare le azioni successive.

• Più organizzazione, meno dispersione: informazioni sempre disponibili e condivise; più coordinamento tra uffici e rete vendita.
   
• Conoscenza del cliente e fidelizzazione: storico completo di interazioni e documenti per relazioni più solide e personalizzate.
   
• Pipeline sotto controllo, più vendite: priorità chiare e step guidati aiutano a qualificare meglio le opportunità e aumentare i tassi di chiusura.
   
• Obiettivi misurabili: definisci target commerciali/marketing e monitora lo stato di avanzamento con report pronti all’uso.
   
• Dati sempre allineati: l’integrazione continua con l’ERP garantisce dati aggiornati, statistiche e report affidabili, senza ricopie e data entry manuali.